Automatisierung der Auftragsabwicklung

Platzhalter-Fallstudie — Struktur und Design stehen, die echten Zahlen werden derzeit dokumentiert.

Ausgangslage

Aufträge kamen per E-Mail, wurden von Hand ins ERP übertragen und anschließend nochmals in die Buchhaltung kopiert. Drei Systeme, drei manuelle Schritte, täglich — mit den üblichen Tippfehlern und Rückfragen.

Lösung

Ein automatisierter Workflow (n8n, self-hosted auf EU-Servern) liest eingehende Aufträge, extrahiert die Positionsdaten, legt den Auftrag im ERP an und übergibt die Rechnungsdaten strukturiert an die Buchhaltung. Unklare Fälle landen nicht im Nirwana, sondern in einer Prüf-Queue mit menschlicher Freigabe.

Ergebnis

• Manuelle Übertragungszeit pro Auftrag: [PLATZHALTER: vorher/nachher]
• Fehlerquote bei Positionsdaten: [PLATZHALTER]
• Amortisation: [PLATZHALTER]

Tech-Stack

n8n (self-hosted) · REST-Anbindung ERP · IMAP-Ingest · Prüf-Queue mit Freigabe-UI · Audit-Log für jede Übertragung